FAQ

Le domande più frequenti

Faq Generali

Qui troverete le risposte più frequenti alle domande dei nostri clienti

Questo è un elendo di di informazioni che ti potranno essere utili ! Se non trovi la risposta giusta, compila il modulo dalla pagina contatti e saremo lieti di farti contattare da un nostro esperto per darti tutte le info di cui hai bisogno!

I nostri forni professionali non sono da incasso, pertanto consigliamo di lasciare almeno 12/15 cm intorno ai lati ( sinistro, destro e superiore ) del forno affinché ci sia sempre la giusta aerazione.

Tutti i forni sono solo da interno, pertanto è assolutamente sconsigliato utilizzare o lasciare i forni all’esterno ( come balcone, veranda o giardino )

Acquisto e modalità di pagamento

I nostri prodotti possono essere acquistati tramite il nostro e.commerce ufficiale www.gastrovens.com oppure compilando il modulo di richiesta dalla pagina contatti.

I nostri prodotti vengono spediti in tutti i paese europei, mentre per altre nazioni è necessario fare richiesta scritta attraverso il modulo nella pagina contatti.

Le modalità di pagamento disponibili sono le seguenti: Bonifico Bancario, PayPal e Carta di Credito. Sel'acquisto viene fatto dal nostro ecommerce e possibile anche tramite finanziamento.

Il metodo di pagamento tramite finanziamento è possibile solamente per gli acquisti tramite il nostro e.commerce.

SPEDIZIONE E CONSEGNA

I tempi di consegna sono relativamente brevi, ad ogni modo il tempo di spedizione può variare in base al luogo di destinazione ed al prodotto acquistato

Si, è possibile. Per ritirare il prodotto direttamente in sede basterà accordarsi con il nostro ufficio vendite compilando direttamente il modulo dalla pagina contatti.

Garanzia

La garanzia sul prodotto è valida per 2 anni se l’acquisto è effettuato da privato mentre è valida per 1 anno, se l’acquisto viene effettuato con fattura a partita iva. Fa fede la data riportata sulla fattura di vendita

No, non è possibile. Tutte le modifiche apportate al forno ( non autorizzate dal produttore ) fanno decadere la garanzia in corso

Assistenza

Tutte le richieste di assistenza potranno essere effettuate compilando direttamete il modulo dalla pagine di assistenza

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