Envío y entrega

¿CUÁLES SON LOS PLAZOS DE ENTREGA?

Los plazos de entrega generalmente varían según el producto pedido y, sobre todo, según el lugar de destino (Italia y extranjero). En algunos casos, estos plazos pueden variar debido a imprevistos relacionados con la empresa de transporte. Las empresas de mensajería nacionales e internacionales realizan las entregas de lunes a viernes, en horario laboral normal (de 8.00 a 17.00), según lo establecido y especificado por ellas mismas, y no pueden ser objeto de reclamaciones a Effeuno Srl.
Effeuno Srl se compromete a cumplir con los plazos de entrega indicados, y en la medida de lo posible, tratará de adelantarlos.

El servicio de entrega a domicilio NO está disponible.

El tiempo de entrega promedio* – España

4 – 5 días laborables

.

.

.

* el tiempo promedio se considera válido a partir del día de confirmación del envío.

NOTA: En caso de que la BISCOTTO llegue dañada, se procederá con un reembolso de 30,00 € a través del método de pago deseado.

¿CUÁLES SON LOS TIPOS DE ENVÍO?

Los tipos de métodos de envío que ofrecemos son:
.
Recogida en la sede con su propio transportista: esta opción está disponible solo previa cita con su transportista (no se considerarán solicitudes de recogida en la sede con medios distintos a los corrieros autorizados).
Transporte exprés

¿EL IVA Y EL TRANSPORTE ESTÁN INCLUIDOS EN EL PRECIO?

El precio incluye el horno más el IVA italiano.
Los gastos de envío se añaden al costo final y varían según el lugar de destino y el producto, siendo en el caso de envío a España de 110,00€.

¿ES POSIBLE RETIRAR EL PRODUCTO DIRECTAMENTE EN LA SEDE?

Es posible tanto utilizando su propio transportista como de forma privada.
Para recoger el producto directamente en la sede (con su propio transportista), simplemente seleccione la opción “Recogida en la sede” durante el proceso de compra.
Los detalles de la recogida (lista de embalaje, fecha y lugar de recogida) se confirmarán por correo electrónico tan pronto como la mercancía esté lista para su recogida.

Per evitar cualquier daño a nuestros productos con puertas de vidrio, recomendamos encarecidamente evitar el uso de servicios de mensajería exprés que no manejen adecuadamente el envío de la mercancía.
Además, nosotros garantizamos el transporte y tomamos medidas inmediatas para ayudar al cliente en caso de roturas causadas por el transportista. Si el cliente paga el envío, cualquier problema que surja será responsabilidad suya.