Expédition et livraison

• Les délais de livraison varient généralement en fonction du produit commandé et surtout de la destination (Italie et étranger).
• Dans certains cas, ils pourraient varier car ils sont sujets à des imprévus liés au transporteur;
• Les transporteurs nationaux et internationaux effectuent les livraisons du lundi au vendredi pendant les heures de travail normales (8h00 – 17h00), régies et indiquées par eux-mêmes, et ne peuvent pas être remis en question par Effeuno Srl.
• Effeuno Srl s’engage à respecter les délais de livraison indiqués et, si possible, à les anticiper.
• Le service de livraison à l’étage N’EST PAS disponible.
• Délai de livraison du transporteur, en moyenne* – Italie
  – Nord: 3 – 4 jours ouvrables
  – Centre: 4 – 5 jours ouvrables
  – Sud: 5 – 7 jours ouvrables
  – Îles: 7 – 10 jours ouvrables* le délai moyen peut être considéré comme valide à partir du jour de confirmation de l’expédition.
• NOTE: en cas de dommage à l’article, un remboursement de 30,00 € sera effectué via le mode de paiement choisi.

Les types de méthodes d’expédition que nous proposons sont les suivants :

• Retrait sur place avec son propre coursier: cette option est disponible uniquement sur rendez-vous de votre coursier (les demandes de retrait sur place avec des moyens autres que des coursiers autorisés ne seront pas prises en compte)
• Courrier Express

• Le prix comprend le four ainsi que la TVA italienne.
• Les frais d’expédition sont à ajouter au coût final et varient en fonction de l’endroit de livraison / du produit. Pour une livraison en France, ils s’élèvent à 110,00 €.

• Oui, il est possible, que ce soit avec votre propre transporteur ou en personne.
  Pour retirer le produit directement sur place (avec votre propre transporteur), il vous suffira de sélectionner l’option “Collecte sur place” lors du processus de commande. Les détails de la collecte (liste de colisage, date et lieu de collecte) seront confirmés par e-mail dès que la marchandise sera prête pour la collecte.
• Pour des raisons de délicatesse liées à nos produits dotés de portes en verre, nous déconseillons fortement l’utilisation de transporteurs express, car ils pourraient ne pas manipuler la marchandise avec le soin requis. Cette recommandation est faite sans offenser les transporteurs express.
  De plus, nous garantissons le voyage, intervenant immédiatement pour soutenir le client en cas de dommages causés par le transporteur; si l’expédition est payée par le client, la résolution de tout problème qui pourrait survenir serait à sa charge.